Questions fréquemment posées
- Est-ce que je dois d'abord accéder à mon régime d'assurance-maladie privé/ de mon employeur avant de faire une demande au programme de prestations d'assurance-maladie complémentaire?
- Est-ce que je recevrai une carte d'assurance-médicaments pour les personnes âgées?
- Est-ce que mes prestations pour personne âgée débute dès que j'ai 60 ans?
- J'ai dû payer pour mes médicaments ou mes services dentaires. Comment obtenir un remboursement de ce montant?
- Mon pharmacien m'a dit que mon médicament n'est pas couvert par les prestations d'assurance-maladie complémentaire. Je pensais que tous les médicaments étaient couverts?
Oui. Le programmes de prestations d'assurance-maladie complémentaire précise que si une personne a accès à un régime d'assurance-maladie privé ou d'un employeur, il doit y accéder.
Est-ce que je recevrai une carte d'assurance-médicaments pour les personnes âgées?
L'Alberta Blue Cross administre les médicaments sur ordonnance et les prestations dentaires pour les personnes âgées, au nom du gouvernement des Territoires du Nord-Ouest. Chaque personne inscrite au programme reçoit une carte d'identification de l'Alberta Blue Cross qu'il faut présenter dans les pharmacies ou les cabinets dentaires pour avoir accès aux services.
Est-ce que mes prestations pour personne âgée débute dès que j'ai 60 ans?
Vous devez faire une demande au programme. Le formulaire de demande pour les personnes âgées vous parviendra avant que vous n'ayez 60 ans. Si vous ne recevez pas ce formulaire, veuillez communiquer avec le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Médicaments prescrits
Dans la plupart des cas, vous devriez n'avoir qu'à montrer votre carte d'identification
de l'Alberta Blue Cross quand vous payez pour vos médicaments à la pharmacie, et le
pharmacien facturera directement l'Alberta Blue Cross pour le montant que vous devez.
Dans des cas où la facturation directe n'est pas offerte, vous devez remplir le formulaire Alberta Blue Cross Health Services Claim Form (anglais seulement) et le faire parvenir dans les douze mois suivant la date où la dépense a été effectuée. Le remboursement sera fait à votre nom et vous parviendra chez vous.
Services dentaires
L'Alberta Blue Cross permet à tous les cabinets
dentaires de facturer directement l'Alberta Blue Cross pour des services qui vous ont été
fournis. Si votre dentiste accepte cette méthode, vous n'avez qu'à montrer votre carte,
et vous n'aurez qu'à défrayer les coûts des montants qui ne sont pas couverts par votre
régime.
Note : Les réclamations doivent être soumises dans les 12 mois suivant la moment où la
dépense a été effectuée.
Ce programme couvre jusqu'à 100 % de tous les médicaments prescrits admissibles, ainsi que défini dans la liste de médicaments des TNO, quand le médicament est prescrit par un professionnel de la santé et vendu par un pharmacien licencié.
L'Alberta Blue Cross administre les prestations pour les médicaments sur ordonnance et les soins dentaires des personnes âgées au nom du gouvernement des Territoires du Nord-Ouest. Si un médicament qui vous a été prescrit n'est pas inclus dans la liste de médicaments des TNO, votre médecin ou votre pharmacien peut soumettre une demande à l'Alberta Blue Cross en votre nom pour autorisation préalable par le biais du programme de prestations d'assurance-maladie complémentaire.